A Merano, in provincia di Bolzano (in italiano Alto Adige, in tedesco Südtirol), nel castello Trauttmansdorff è stato inaugurato sabato 15 marzo 2003 il nuovo Museo del Turismo.

Il castello, le cui origini risalgono al periodo medievale, venne acquistato attorno al 1500 da un militare di nome Trauttmansdorff, decadendo però successivamente allo stato di rovina.

Nel 1850 circa il conte Joseph von Trauttmansdorff riprende la residenza nel castello e ne avvia la ristrutturazione. Si tratta del primo esempio di architettura neogotica in ambito tirolese. Nel 1870 e nel 1889 l'imperatrice Elisabetta d'Austria (Sissi) trascorre un totale di otto mesi nel castello.

Fra Otto e Novecento il barone germanico Friedrich von Deuster lo acquista ad un'asta fallimentare. Inizia un nuovo periodo di splendore, ma dopo l'annessione dell'Alto Adige all'Italia alla fine della prima guerra mondiale, il barone viene espropriato delle sue proprietà. Per i successivi 80 anni il castello viene gestito dall'amministrazione statale italiana e decade.

I settori che vengono serviti dalla struttura informatica sono:

• il percorso museale: allestito nel piano terra e nel primo piano, il percorso è una mostra permanente sulla storia del turismo in Tirolo dal 1800;
• l'archivio multimediale ad accesso libero;
• gli uffici amministrativi.

Inoltre è stato realizzato un sito web su Internet in tre lingue, con il percorso museale, la storia del castello e le informazioni per raggiungerlo.

Il percorso museale

L'esposizione permanente, si sviluppa in un percorso lungo il quale gli oggetti esposti raccontano una storia (quella del turismo in Tirolo dal 1800) che accompagna il visitatore attraverso gli ambienti del castello.

Movie su computer: Mac OS X e QuickTime
In questi ambienti numerosi monitor collegati a computer visualizzano filmati (di alcuni minuti, con o senza audio) che illustrano un aspetto del percorso. Si tratta di computer Apple Power Mac G4 a 1 GHz con sistema operativo Mac OS X (basato su una delle tante varianti di Unix, Darwin). La versione utilizzata è la 10.2, chiamata Jaguar. Tutti i filmati sono file in formato QuickTime (versione 6) residenti su disco rigido e visualizzati con QuickTime Player Pro.

Alcuni computer sono collegati a sensori in modo che la riproduzione del video e/o dell'audio vengano avviati o fermati da un evento catturato dal sensore (presenza, prossimità, movimento di un visitatore o contatto di una porta o di uno sportello).

Tutti i computer sono collegati ad un monitor (da 10" a 50", a cristalli liquidi e al plasma) o ad un proiettore (tecnologia DLP). Alcuni computer sono collegati a due o tre monitor (in mirroring).

Sostanzialmente tutte le macchine hanno la dotazione hardware e software di serie, cioè non sono stati aggiunti dispositivi particolari. Per esempio le macchine che pilotano due monitor in mirroring lo fanno attraverso la scheda video standard di Power Mac.

In pochi casi, per soddisfare le richieste dei progettisti del museo, sono stati necessari interventi ad hoc. Per esempio, era stato richiesto che su un Power Mac con monitor LCD 23", sul quale veniva visualizzato un filmato con audio in tre lingue da ascoltare in cuffia, il visitatore potesse scegliere la lingua con una manopola sulla cuffia stessa. In pratica ciò significava che dalla scheda audio dovevano uscire contemporaneamente tre canali audio nelle tre lingue (le schede di serie escono con due canali mono, oppure uno stereo). Al momento della progettazione non erano disponibili schede audio multicanale per Mac OS X. E d'altra parte QuickTime Player Pro non era in grado di indirizzare diversi canali.

Si è scelto allora di realizzare un DVD con audio ac3 (normalmente utilizzato per audio digital surround a 5+1 canali, ma in questo caso per audio a 3 canali). Il DVD viene visualizzato dal player VideoLAN (l'unico al momento della progettazione che consentiva il playback di ac3 su Mac OS X). L'audio ac3 viene quindi catturato da un adattatore video Sonica che lo trasferisce ad un decoder ac3 Sony. il decoder ac3 fa uscire i tre canali su tre linee diverse.

Audio senza computer: audio over Ethernet
In alcuni ambienti del percorso non è previsto un video su computer ma solo un audio di sottofondo. Per questa esigenza è stata utilizzata la tecnologia Audio over Ethernet. Diversi terminali audio (particolari computer costituiti essenzialmente da una scheda Ethernet e una scheda audio) trasmettono dei brani che risiedono in un server (sono dei file .wav) e che raggiungono il terminale vie Ethernet. Alcuni di questi terminali sono pilotati da sensori (di movimento, di prossimità, di presenza o di contatto) e trasmettono l'audio solo quando il sensore viene attivato.

I terminali audio e il server audio (una macchina Windows 2000 workstation) sono collegati in Ethernet sullo stesso switch al quale sono collegate tutte le altre macchine del museo.

Nel Touriseum sono installati:

• Computer
  • 26 Apple Power Mac G4 1 GHz con Mac OS X;
  • 12 Apple iMac 800 MHz con Mac OS X;
  • 7 Pentium 4 con Windows XP;
  • 6 player Mpeg;
  • 2 Pentium 4 con Windows 2000 Server;
  • 2 Apple XServe con Mac OS X Server;
• Monitor e videoproiettori
  • 9 monitor LCD 10";
  • 5 monitor LCD 15";
  • 9 monitor LCD 17";
  • 3 monitor LCD 21";
  • 2 monitor LCD 23";
  • 3 monitor al plasma 37";
  • 5 monitor al plasma 42";
  • 3 monitor al plasma 50";
  • 9 videoproiettori DLP;
• Infrastruttura di rete
  • 1 switch Ethernet con 72 porte 10/100Base-TX e due porte in fibra ottica 1000Base-SX;
  • 3 switch Ethernet con 24 porte 10/100Base-TX e una porta in fibra ottica 1000Base-SX;
  • 1 router ADSL.

Sulla base del progetto realizzato dal mio studio, hanno lavorato per la rete informatica e multimediale:

• Fornitura e installazione dei computer, monitor, rete: Aldebra, Bolzano;
• Fornitura e installazione impianti audio: Eldomar, Silandro (BZ)
• Realizzazione e installazione sito intranet, sito Internet e kiosk cartolina elettronica: Meta, Lucca;
• Realizzazione database multimediale: Daten Unlimited, Schwaz (Austria)
• Digitalizzazione filmati: Schönegger, Dobbiaco (BZ), MediaTV, Monaco di Baviera, iFactory, Milano, Eldomar, Silandro (BZ).